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葛洪亮:數字驅動商用車胎服務轉型

“數字驅動、服務領先”的生產和營銷模式,是中策橡膠率先開始的全新探索。

10月21日-22日,2020中國汽車供應鏈大會,在陜西西安召開。

這次會議,由中國汽車工業協會和西安市人民政府聯合主辦。

大會主題為“育新機、謀新篇、開新局——助力構建安全可控汽車產業鏈”。

中策橡膠集團有限公司銷售市場部經理葛洪亮,在會上發表了精彩演講。

他演講的題目,是“數字驅動、服務領先——商用車胎銷售服務的轉型升級”。

探索全新生產和營銷模式

當前,中國已經一躍成為全球最大的汽車市場。

但是,隨著從粗放式增長轉向高質量發展,國家抓環保、去產能,進行供給側改革。

在經濟新常態下,作為商用車輪胎行業的領軍企業,中策橡膠也感受到了市場的巨大壓力。

葛洪亮表示,“數字驅動、服務領先”的生產和營銷模式,是中策橡膠在業內率先開始的全新探索。

據輪胎世界網了解,中策橡膠是中國最大的輪胎制造企業,在全球輪胎企業中位列第九。

2020年,該公司的輪胎產量,有望達到商用車胎2200萬條,乘用車胎4800萬條,斜交工程類輪胎380萬條,兩輪車胎超1億條,從而實現全年銷售額近300億元。

據葛洪亮介紹,他們建立了強大的銷售網絡和龐大用戶群體,并與國內絕大部分商用車主流車企、諸多知名物流企業,達成了深度的戰略合作。

近幾年,在中國經濟發展、政策變化的推動下,物流業的從業者從以個體司機為主,轉向集約化車隊為主,如“三通一達”等。

用戶群體的變化,導致需求端發生巨大的改變。他們對安全、節油、高性價比,以及服務及時性,提出了更高要求。

葛洪亮稱,中策橡膠利用“阿里云”工業大數據,實現了輪胎復雜工藝的數字化變革。

他們正在建設全球領先的數字“燈塔”工廠,通過數字化生產,良品率提升了5%,全工藝流程效率提升15%-20%。

啟動商用車胎渠道數字化變革

在渠道方面,中策橡膠成立了專業的互聯網團隊。

其應用B2B思維,將線下萬家門店,進行數字上線,并進一步實現供應鏈數字化轉型,借助平臺定制線上服務模塊和SaaS系統。

葛洪亮介紹稱,中策橡膠的乘用車胎業務,基本實現了O2O數字化營銷。

“商用車胎作為生產資料,雖產品屬性特殊,但我們志在賦能渠道,未來也將逐步啟動數字化變革?!?

據悉,中策橡膠與商用車胎后市場一站式服務平臺“知輪科技”,達成戰略合作。

他們通過數字化工具賦能渠道,提升物流車主對輪胎的使用體驗,并借鑒網購模式,提供了手機一鍵購胎服務。

令人關注的是,其推出的“中策牌”商用車輪胎,獨立于傳統渠道,專門為線上銷售平臺量身打造。

葛洪亮說,借助平臺,不僅能夠實現與司機的線上互動,還能為用戶提供7x24小時的專業應急救援服務。

針對集團車隊用戶,他們聯合知輪科技,開發了VTIS智慧輪胎系統,通過實時監控胎溫、胎壓等安全數據,幫助車隊提升管理,降本增效。

葛洪亮表示,依靠B2B和B2C的內外雙循環發展體系,中策致力于為經銷商、零售商和主機廠做好賦能和服務。

今后,其所有的產品、業務和服務,都將轉化為信息流和數據流,直接聯通上下游,提供高質量產品和服務給終端車主,同時為主機廠的客戶增加創新服務。

(本文為輪胎世界網原創作品,轉載請注明來源:輪胎世界網)


文章來源:輪胎世界網

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